Zoomissa mahdollisia ongelmia / Problems with certain types of Zoom use

24.11.2021 10:00 - 01.12.2021 23:59

Duration

7d 13h 59min

Description

HY:n Zoomissa ei toimi breakout-huoneisiin liittyminen joillain käyttäjillä. Zoom ei anna aiheesta virheilmoitusta, ja tapahtuman hostille näkyy vain "not joined" käyttäjän kohdalla. 

Osalla käyttäjistä on myös ongelmia liittyä Zoom-kokouksiin selaimen kautta (suosittelemme tällöin työpöytäsovelluksen tai puhelimen Zoom-appin käyttöä), sekä ongelmia PowerPointin suorassa jakamisessa, jolloin suosittelemme jakamaan koko näyttöä PowerPoint-sovellusikkunan sijaan.

Ongelmia tutkitaan. Pahoittelut häiriöstä! Flammassa tiedote ja lisäohjeita: https://flamma.helsinki.fi/s/o6i1M.

---

Some UH Zoom users are experiencing problems in joining breakout rooms. Zoom does not issue any error message when this occures, and the event host only sees 'not joined' as the status of such users.

Some Zoom users are also unable to join Zoom sessions via web browsers. In such events, we warmly recommend using the desktop application. Furthermore, if you are having difficulties sharing your PowerPoint slides in Zoom, we recommend sharing your full screen instead of sharing just the PowerPoint application window.

These issues are being investigated by the service provider. We apologize for the inconvenience! More details and information in Flamma: https://flamma.helsinki.fi/s/o6i1M.